凌夕智慧门店会员充值操作错误需要撤单处理教程

发布日期：2025-05-22 10:10    点击次数：137

在使用凌夕智慧门店给会员充值时，如果在给会员充值出现错误，如选择会员错误、充值金额错误等各种可能原因，造成需要取消该笔充值，可以使用撤单功能。

充值撤单操作步骤

在选择需要撤单的充值订单，进入充值详情页面后，底部有一个【撤销充值】按钮。

点击【撤销充值】按钮可以，页面会弹出撤销充值的页面，需要输入撤销原因。

输入撤销原因后，点击【确定撤单】就可以完成撤销充值操作了，在订单详情页面会有一个明显的【已撤单】字样。

在充值列表，也会有【已撤单】的字样，方便查看哪些订单已经撤单了。

充值撤单注意事项

只能撤销30天内的订单，超过30天无法撤单。

撤单后，会员余额会自动扣除充值和赠送金额，如果会员余额不足充值和赠送金额，无法撤单。

如果该订单有赠送积分，积分会扣除，会员积分不足时，积分会变负数。

如果充值有赠送方案赠送优惠券，优惠券已使用，不会回收优惠券，优惠券未使用，会被回收。

如果充值有推荐奖励，上级会员余额和积分不足时，上级会员的余额和积分会变负数。

以上就是关于凌夕智慧门店会员充值操作错误，需要进行充值撤单的处理教程，如果有疑问可以留言或者联系我们。

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